威尼斯人时时彩平台登入:必读!华道 CEO 王雷在2018华道创新大会上的十大金句来了

日期: 2018-04-20
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澳门银河娱乐开户 www.225ab.com 2018年4月13日,“视频·场景·高定——2018华道创新大会”在昆山花桥成功举办,来自银行、保险、信托、消费金融、汽车金融、互联网金融、投资机构等领域近200名行业高管与专家齐聚一堂,参观华道运营中心,观摩创新业务展示,倾听嘉宾精彩演讲,共同探讨业内关注的各项议题。


必读!华道 CEO 王雷在2018华道创新大会上的十大金句来了


华道数据联合创始人、CEO王雷在大会上发表了《守正·出新》的主题演讲,以下是王雷演讲中的十大金句:

1.很多的金融实践创新都可以归纳为破监管?加杠杆,而在今天这样一个强监管、压杠杆,金融企业日子普遍不好过的大背景下,我们能够花一整天时间来讨论金融服务领域的创新,是一件很幸福的事情。

2.作为一家服务于金融机构的第三方企业,华道做创新的空间其实非常有限。迫于生存的压力,我们经?;嵊幸恍┬碌南敕ê妥龇?,但能否被称为创新,可能还要留待很长时间去检验,所以,我们用“出新”这个词更贴切一些。

3.华道从诞生第一天就对客户讲,公司有3000人,如果不这样做,没有客户会信任我们,也不敢尝试把业务包给我们。为了应对客户的参观考察,我们还做了一块巨大的招牌,挂在我们临时用于接待参观的另外一家企业的门口,以显示这就是华道。

4.也许头几家客户识破了我们的漏洞,但依然把业务包给我们,从少到多,是觉得我们说的服务理念是对的,我们这些人态度是认真的,做事是靠谱的,愿意给我们机会?;谰褪谴游蕹〉?、无人员、无资质,靠一块招牌赢得客户信任逐步做起来的。这块招牌的背后凝结了最宝贵的诚信和创新精神,是我们的无价之宝。

5.原本“嫌贫爱富”的银行,近些年突然变得热爱中低端客户群体,通过向他们提供眼花缭乱的信贷服务,赚得盆满钵满,却在面对主流中产阶级客群上很少有创新的思维和作为,找不到提供增值服务和盈利的模式。中产阶级要求高,不好说服?;儡鼍鸵雒嫦蛳焉恫慕鹑诜癯【?。

6.银行坐拥庞大客群是好事,但如果没有细分、垂直、社群化的服务,银行被管道化是必然的。我有信用卡,也许银行认为我是它的客户,但我从不认为我是它的客户。难道我刷你的卡,我就是你的客户? 我没这个感觉。

7.金融服务的场景化、远程化、在线化是大势所趋,没有强有力的视频运营能力,就抓不到场景,服务不了客户,甚至防不住风险。

8.华道的“术”,是复杂工作简单化,简单工作碎片化,通过流程化?标准化、集约化把很多原本高高在上的金融服务工作通过外包实现规?;擞?,继而提高质量和降低成本。

9.华道的“道”,是发自内心地对客户好,选择好方向以后就用心做事,这就是守正。如果不这样,很多的创新最后都会变成投机,昙花一现。

10.中国几乎每一个行业都值得用心重做一遍?

地址:江苏省昆山市花桥经济开发区金华路2号华道产业园
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